Découvrez comment mettre à jour votre ancienne licence QuarkXPress® 3, 4 ou 5 et passer à QuarkXPress 8 pour un prix très attractif (offre valable jusqu’au 30 septembre 2009).
Q. Que se passe-t-il après le 30 septembre 2009
R. Cette offre expire le 30 septembre 2009. Après le 30 septembre 2009, les utilisateurs de QuarkXPress 3, 4 et/ou 5 devront acquérir une version complète pour mettre à jour leur licence. Les utilisateurs de QuarkXPress 6 et 7 pourront qu’à eux mettre à jour leur version au prix standard. Si vous envisagez de mettre à jour votre copie de QuarkXPress 3, 4 ou 5 vers QuarkXPress 8, ne passez pas à côté de cette offre ! Mettez à jour avant le 30 septembre !
Q. Comment faire pour réaliser la mise à jour vers QuarkXPress 8 ?
R. Prenez contact avec un Revendeur agréé Quark ou le Service Client Quark ou bien rendez-vous sur le Quark Store.
Q. Je ne parviens pas à retrouver mon numéro de série et/ou le coffret du produit et/ou les disquettes/CD de mes anciennes licences QuarkXPress. Puis-je quand même effectuer la mise à jour vers QuarkXPress 8 ?
R. Nous possédons une base de données des numéros de série où pourraient bien figurer vos anciennes coordonnées. Si vous remplissez le court formulaire “numéro de série introuvable”, nous ferons tout notre possible pour retrouver les informations demandées afin de vous permettre d’évoluer vers QuarkXPress 8 au tarif de mise à jour standard.
Q: Ma licence n’est pas enregistrée. Puis-je quand même effectuer la mise à jour vers QuarkXPress 8 ?
R. Nous possédons une base de données des numéros de série où pourraient bien figurer vos anciennes coordonnées. Si vous remplissez le court formulaire “numéro de série introuvable”, nous ferons tout notre possible pour retrouver les informations demandées afin de vous permettre d’évoluer vers QuarkXPress 8 au tarif de mise à jour standard.
Q. Si je ne retrouve pas mon numéro de série, qu’est-ce qui peut constituer une preuve d’achat me permettant de bénéficier de cette offre ?
R. Les preuves d’achat valables sont : fax/scan des disquettes ou CD d’installation, ou reçus/tickets de caisse.
Q. Qu’en est-il si ma précédente licence QuarkXPress était sous Windows® mais que je souhaite acheter une licence QuarkXPress 8 sous Mac OS® (ou inversement) ?
R. QuarkXPress 8 prend en charge les deux plates-formes, ce qui signifie qu’il vous suffit d’acheter une licence de mise à jour, après quoi vous pouvez librement décider si vous allez l’installer sur Mac OS ou Windows.
Q. Cette offre de mise à jour est-elle disponible seulement auprès de Quark ou puis-je également m’adresser à un revendeur ?
R. Pour effectuer la mise à jour, vous pouvez passer par un revendeur ou vous adresser directement à Quark. Si vous passez par un revendeur ou par le Quark® Store, veillez à vous munir de votre (vos) numéro(s) de série précédent(s) car vous en aurez besoin afin d’obtenir votre code de validation, qui vous permettra d’installer et utiliser votre mise à jour QuarkXPress 8 après l’avoir achetée. Si vous ne parvenez pas à le(s) retrouver, vous pouvez remplir le court formulaire “numéro de série introuvable”. Nous ferons alors tout notre possible pour retrouver les informations demandées afin de vous permettre d’évoluer vers QuarkXPress 8 au tarif de mise à jour standard.
Q. Que se passe-t-il si j’ai déjà fait évoluer ma licence précédente pour passer à QuarkXPress 8 ?
R. Seules les licences qui n’ont pas déjà fait l’objet d’une mise à jour vers QuarkXPress 8 sont concernées par cette offre. Il n’est pas possible de mettre la même licence à jour plusieurs fois.
Q. Puis-je toujours utiliser mon ancienne version de QuarkXPress après avoir effectué la mise à jour ?
R. Oui, lorsque vous évoluez vers QuarkXPress 8, vous pouvez continuer à vous servir de l’ancienne version, sous réserve que la mise à jour et la version précédente soient installées sur le même ordinateur. Veuillez noter toutefois que nous n’assurons pas de support technique gratuit pour les versions antérieures à QuarkXPress 7.
Q: Où puis-je obtenir mon code de validation ?
R. Si vous résidez en Europe, en Afrique, en Australie ou en Nouvelle-Zélande, rendez-vous sur le site https://eurostore.quark.ch/QuarkStore/Registration/RetValCode.asp?
Si vous résidez aux États-Unis, au Canada ou en Amérique latine, rendez-vous sur le site https://store.quark.com/quarkstore/Registration/RetValCode.asp?
Q. Quelles sont les nouveautés de QuarkXPress 8 ?
R. Quark a dressé une liste comparative de toutes les nouvelles fonctionnalités ajoutées à QuarkXPress depuis la version 3.
Q. Pourquoi devrais-je évoluer vers QuarkXPress 8 ?
R. Rendez-vous sur le site 8.quark.com/fr pour découvrir tout ce que QuarkXPress 8 peut vous apporter en plus.
Q. Comment puis-je retrouver mon numéro de série dans l’application proprement dite ?
R. Sous Mac OS : Lancez QuarkXPress, appuyez sur la touche Option et choisissez QuarkXPress > À propos de QuarkXPress®. Le numéro de série s’affiche dans la boîte de dialogue Environnement QuarkXPress®.
Sous Windows : Lancez QuarkXPress, appuyez sur la touche Ctrl et choisissez Aide > À propos de QuarkXPress®. Le numéro de série s’affiche dans la boîte de dialogue Environnement QuarkXPress®.
Q. Quelle est la configuration requise pour QuarkXPress 8 ?
R. Pour connaître en détail la configuration requise pour QuarkXPress 8, rendez-vous sur le site http://8.quark.com/fr/techinfo/system_requirements.html
